.

ما هي فوائد أنظمة ترتيب القائمة؟

​كانت تطبيقات طلب الطعام في الفنادق بمثابة "شريان الحياة" للعديد من المؤسسات، حيث أنها قللت من الاتصال البشري غير الضروري وجعلت الأمر أكثر ملاءمة للعملاء لطلب الطعام. دعونا نلقي نظرة فاحصة على السبب الذي يجعل من المفيد لشركتك اعتماد نظام الطلب.

1. زيادة دقة الطلب

لنكن صادقين. من الشائع إساءة فهم الأوامر. سواء كان ذلك خطأ الموظف أو سوء التواصل من الضيوف - سنترك الأمر لك لتقرره. ولكن هناك شيء واحد مؤكد: الطلبات الخاطئة يمكن أن تؤدي إلى هدر الطعام وإحباط العملاء. إحدى فوائد نظام الطلب الذاتي الذكي في المطعم هو أن الضيوف لديهم السيطرة الخاصة بهم. سيكون بإمكانهم تصفح القائمة واختيار الكمية وتدوين القيود الغذائية أو الحساسية الخاصة بهم بأنفسهم. وهذا يقلل من خطر الخلط.

2. رفع متوسط ​حجم الشيك​

ربما شعر كل شخص وقف في طابور ماكدونالدز بالضغط الناتج عن إنهاء طلبه بسرعة. بطبيعة الحال، نشعر جميعًا بالضغط عندما يكون هناك طابور من الأشخاص ينتظروننا. إن تخفيف ضغط الطلب على ضيوفك سيسمح لهم بقضاء المزيد من الوقت في تصفح القائمة، مقارنة بما كانوا سيفعلونه لو تلقى موظفوك الطلب. سيكونون قادرين على تصفح جميع عناصر القائمة، واستكشاف الخصومات المثيرة الخاصة بك، وسيكونون أكثر ميلاً لإضافة تلك البطاطس المقلية الإضافية لرفع مستوى وجبتهم.

3. جمع بيانات المبيعات الرئيسية

فائدة أخرى لرقمنة عملية الطلب هي الوصول إلى بيانات العملاء. تعتبر هذه الأنظمة رائعة في جمع مثل هذه المعلومات ويمكن أن تزودك برؤية فريدة لبعض المقاييس الأكثر أهمية التي يمكن أن تساعد عملك على النمو.

4. تحسين الكفاءة التشغيلية

سارعت سلاسل الوجبات السريعة إلى الاستفادة من نظام طلب القائمة الرقمية لأنه يساعدها على تقليل العبء الواقع على كاهل موظفيها. من خلال تطبيق نظام الطلب الذاتي، يمكن لمكان الإقامة الخاص بك أتمتة المهام العادية وتوفير المال وزيادة ربحيته من خلال السماح للضيوف بطلب الطعام بأنفسهم.

5. تعزيز تجربة الضيف

أخيراً وليس آخراً. يمكن لهذه الأنظمة إنشاء تجارب أفضل للضيوف. كيف؟ حسنًا، بالنسبة للمبتدئين، فإن الأمر أكثر بكثير من طلب خدمة الغرف بشكل مستقل - بدلاً من الاضطرار إلى الاتصال بشخص ما للقيام بذلك.

ثانيًا، أضاف بعض البائعين (مثلنا في Metasphere) وظائف أخرى إلى النظام الأساسي القائم على الويب. يمكن لعملائنا استخدامه بشكل أساسي كدليل رقمي للغرفة وإضافة معلومات مهمة مثل الأسئلة الشائعة ومعلومات المنشأة وطلب خدمات التدبير المنزلي والمزيد.