عمليات مكتب الاستقبال

خدمات الضيوف بابتسامة

مكتب الاستقبال هو قلب عمليات كل فندق، فهو بمثابة مركز العمليات حيث تمر غالبية المعلومات ويتم تشغيل العمليات. يتم عرض كافة المعلومات في واجهة مستخدم رسومية سهلة مع تدفق العمليات العضوي مما يجعل عمليات مكتب الاستقبال الخاص بك أكثر بساطة وكفاءة.

مخصصات الغرفة

تسجيل الدخول

تسجيل المغادرة

بطاقة التسجيل والتوقيع الإلكتروني

إدارة المجموعة

حجوزات المجموعة / الحجز

تسجيل الخروج الجماعي

إدارة العائدات

زيادة الإشغال الخاص بك مع العوائد المثلى

إدارة العائدات

احصل على قدرة تنافسية أكبر مع إدارة العائدات التي تسمح لك بتنظيم الأسعار الخاصة بناءً على مستوى الإشغال في فندقك. على سبيل المثال، يمكنك إعداد سعرين مختلفين، أحدهما عندما يكون فندقك بنسبة إشغال 60% والآخر عندما تكون نسبة الإشغال 80%. سيقوم برنامج PMS بتحديث السعر تلقائيًا عندما يصل الفندق إلى مستوى الإشغال. إذا لم يتم استيفاء أي من الشروط، فسيبقى الفندق عند مستوى السعر الافتراضي.

أسعار خاصة لمصدر الأعمال ووكيل السفر

حدد أسعارًا خاصة لشركاء عملك مثل تأجير السيارات ووكلاء السفر المحليين ومواقع السفر (OTA) وأي شركة أخرى لها علاقات تجارية. بمجرد قيامك بإعداد الأسعار الفردية، سوف تنعكس تلقائيًا في حجوزاتك عن طريق ربطها بشكل صحيح بالحساب المصدر. وهذا يجعل من السهل عليك متابعة المعاملات التي تتم مع جميع مصادر عملك ووكالات السفر عبر الإنترنت.

رسوم

يوفر إيزي فرونت ديسك خيارات واسعة عندما يتعلق الأمر بإنشاء التقارير المتعلقة بالرسوم والتكاليف. يحتفظ النظام بسجل كامل لجميع المعاملات، مما يتيح لك رؤية كاملة لمختلف الرسوم في فندقك. يمكنك تكوين مجموعة متنوعة من الرسوم مثل رسوم الغرفة، والرسوم الإضافية، والبالغ الإضافي، والطفل الإضافي، وحتى إنشاء رسوم مخصصة وفقًا لنموذج أعمال الفندق الخاص بك.

رسوم الغرفة

رسوم إضافية

التحويل من نقاط البيع

التحويل من نظام الهاتف (PABX)

التحويل من نظام الفوترة عبر الإنترنت

الرسوم من قسيمة الدفع

تطبيقات الهاتف الجوال لتقارير الفنادق الفورية​

يوفر تطبيق تطبيق إيزي للهاتف لتقارير PMS فرصة فريدة لتلقي تقارير فورية مختصرة عن الحجز وبيانات الإيرادات الخاصة بفندقك مباشرة على جهازك اللوحي والهاتف الذكي. يمكنك الحصول على تقارير عن اليوم الحالي والفترة حتى الآن وإيرادات الغرفة من العام حتى الآن أيضًا. من خلال تحديد فترة زمنية معينة للتقارير، يمكنك الحصول على تقارير متنوعة على جهازك المحمول من خلال eZee iReport

ملخص الإيرادات مع متوسط ​​السعر اليومي

يقدم لك تقرير الإيرادات ملخصًا لإجمالي إيرادات الفندق.

معدل الإشغال

مما يتيح لك بيانات فلاش عن الإشغال العام للفندق.

ملخص حالة الغرفة

سيعطيك هذا لقطة سريعة لممتلكاتك مع عدد الغرف المتاحة، والغرف المباعة، والغرف التكميلية، وتسجيل الوصول/المغادرة المتوقع، وما إلى ذلك.

تقرير الملخص اليومي

يوفر برنامج PreZee Hotel PMS بيانات اليوم، والفترة حتى تاريخه، وإيرادات الغرف من العام حتى تاريخه، والرسوم الإضافية المستلمة، والمبيعات المتنوعة والمزيد.

التقرير التشغيلي

يقدم لك هذا التقرير بيانات مختصرة عن أداء الفندق ربع السنوي من حيث الغرف المتاحة وإجمالي الليالي المباعة وما إلى ذلك.